携帯メールマーケティング
メールマーケティングの主流になりつつである携帯メール配信はここ2,3年で
急速に利用が拡大してきています。パソコン向けメール配信は、初回は広告で
2回目からメールマガジンとしてメール会員へ何度も送れ効果が測定ができ、
結果的にローコストという理由で活用する企業が多数ありました。メール配信を
すでに実施している企業では「大体反応はこんなもんでしょ?」というちょっと冷
めた目になっていいることも事実です。「趣味趣向に合わせて送れるのはいい
けど実際は会員数だよ。会員数が多ければどんなに反応が悪くてもメールを
送る度に売り上げが上がるんだから。」なんて良く聞きます。たしかにメール配
信を行っている用現場ではそういう風潮を感じることも多いです。これらの意見
がメールマーケティングの市場性を疑う要因でもあると思っています。しかし、
実際は、そうではないと思っています。元々コンテンツにそこまで気を使ってい
ないメールを配信していたわけで、 売り上げが上がってくれたらラッキーなん
て思っている現場担当者も多いのが現状です。
目的が明確になっていないメルマガが多いので たしかにPC向けの場合、ほと
んどのメルマガはゴミ箱直行ですから、このような見方をされても仕方ないかも
しれません。ゴミ箱直行メルマガにしてしまうのは簡単ですが、それをアクティ
ブなものに戻すのはかなり大変です。一方的に送るメルマガは読み手に取っ
て有益な情報になっていないケースが多いようです。携帯電話はさらに明確な
反応が現れます。携帯電話はPCユーザーとはまた一段、一般的な、ユーザ
ー層をターゲットとすることが可能です。しかも、携帯電話はその場で受信した
メールを確認する確率が高いツールです。要はメールのコンテンツに今まで以
上に左右されるということで、必要のない広告メールなんて送られた時にはユ
ーザーはPC向けのメールより反感は強くなります。携帯電話へのメール配信
は慎重に行う必要があるのです。
これを体験した担当者であれば一回一回の配信の重さわかると思います。
メルマガの成功の秘訣は会員が目的に沿いアクティブであるか?携帯電話へ
のメルマガ配信は250文字の勝負です。
読み手にとって有益な内容で情報を配信していきましょう。
開封率の高いケータイ広告メール(メールマガジン)
現状、ユーザー向けのメールマーケティングは携帯(ケータイ)なしでは考えられないのではないだろうか。携帯(ケータイメール)の特徴は、PCからのメールより高い開封率と情報伝達の即時性にある。また、「デコレーションメール(デコメ)」を利用することにより、HTMLメールのような高い表現力を持った情報をユーザーに届けることが可能になりメルマガ自体がリッチコンテンツとして機能しメール本文に情報を詰め込んで送信する事でユーザーにアピールする事が可能となる。
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